メルベーユ森のお店紹介と取り扱い商品の説明を中心に。また、趣味の宇宙・格闘技・社会・経済・家族の話やちょっと辛口の話をしていきます。

新作秋冬PlusMix(プラスミックス)PX-13715~よこ見せ溝ほり(ナイロール)~

   新作秋冬PlusMixプラスミックスPX-13715
        ~よこ見せ溝ほり(ナイロール)~


   今日は曇りの天気で、風が冷たくなってきました。

   ある雑誌に、一流接客は、語尾を「!」「。」ではなく「?」で終わらせる。
   というのがありました。

   お店には目的買いでご来店のお客さまばかりではなく、下見のお客さまも
   多くいらっしゃいます。

   ご来店のお客さまに私もそうですが、ほとんどのかたは『いらっしゃいませ』
   と言っていると思います。

   一流接客
   ◎ 『いらっしゃいませ』の後に『何かお探しですか』というアプローチが付く
      ので、『いらっしゃいませ』を封印。

   一流接客の作法として『ご来店ありがとうございます』を使うとよいそうです。
   実際にこちらを使うと、来店に対する感謝の気持ちが伝わって、お客さまの
   店内の滞在時間が長くなります。

   ◎ 販売や接客の際、顧客に向かってどのような立ち位置で応対をしたら
      いいのだろう?。

   立ち位置は、顧客の左斜め前がベストポジション。
   販売でも接客であっても、お客さまの心、つまりハートに訴えていくことが
   とても重要で、そのハートがどこにあるかというと“心臓”なのです。そこに
   近い左斜め前から自分の思いを伝えることで、心の扉を開いてくれます。

   逆に顧客を案内する際には、右斜め前に位置するが、これにより自分の心が
   お客さまの側に向くため、顧客は安心してついていけることにもなるそうです。

   ◎ 顧客を待たせるとき
      「少々お待ちください」は使わず、かかりそうな時間のメドを相手に伝える
      のがマナー。

   5分だと長すぎるので、2分と時間を切ってしまう裏技があります。その時間で
   在庫が見つからなかったら、相手の方のところへ一度戻って、「いま探してい
   ますので」と一言伝える。熱心さが伝わり、好印象を与えられるようになります。

   私も日々接客の中で、一流接客を目指して精進したいと思います。

   今回は新作秋冬PlusMixプラスミックスPX-13715 
   よこ見せ溝ほり(ナイロール)フレームをご紹介します。

   PX-13715 045

   PX-13715 045 シャインブラック 20,000円+税(税込21,600円)。

   秋冬PlusMix(プラスミックス)
   
   新作秋冬PlusMixプラスミックス)。

   よこ見せ溝ほり(ナイロール)

   立体的なフォルムはプラスミックスデザインです。

   PX-13715 440

   PX-13715 440 ブラウングレー。 

   PX-13715 030

   PX-13715 030 ホワイト。

   PX-13715

   チタニウム 日本製。
   
   内側に模様

   内側に模様が入っています。

   CIMG8723.jpg

   フレーム上部からの画像。

   3色

   PX-13715は3色、サイズは55口17-140です。

   チタニウム 日本製

   チタニウムで軽くて、しっかりしたつくりです。
   フレーム価格で薄型1.60SP(撥水・UVコート・アッベ数42)が付いてきます。
   各種レンズのグレードアップは追加料金で対応します。
[ 2015/11/21 17:19 ] メガネ | TB(0) | CM(1)
こんにちはー。
今日も元気に応援ポチポチです。
今朝は氷点下で寒かったですが、
晴れて天気は良いですが寒いです。
今日も元気にいきましょう!

接客ねー、
なるほどねー、勉強なります!
[ 2015/11/22 10:45 ] [ 編集 ]
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お店のご紹介

(株)メルベーユ森

Author:(株)メルベーユ森
宝石・メガネ・時計
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石川県能美市大成町2-5
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(マルエー根上店さま前)
TEL :(0761)55-0096
FAX :(0761)55-5331
営業時間 8:30~19:30
定休日:水曜日
1926年(大正15年)創業
今年で92年を迎えました

◎SS級認定眼鏡士2名
◎石川県公安委員会許可
  第511060011995  

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